住宅客服管家 5-8K·13薪

发布人：戴经理 联系方式：13738435200 发布时间：2025-10-08 点击数：
岗位职责：
（一）管家岗位职责：
1、负责网格内客户满意度、收缴率、客户诉求响应率等目标的达成；
2、负责网格内客户关系维护，快速响应客户诉求，并能组织资源为客户解决实际问题；
3、负责网格内客户各项费用的催收工作；
4、监督检查网格内的清洁、绿化、消杀、维修、安全管理工作质量（含供方），确保基础业务品质；
5、负责网格内和谐美好氛围建设，通过社区活动的策划、组织实施，社区圈子建设，社区矛盾的处理，提高客户满意度；
6、负责网格内其他业务部门的日常工作配合及岗位行为规范的监督。
（二）管家任职要求：
1、男女不限，30-45岁，大专及以上学历；
2、爱岗敬业，有较强的职业素养；诚实守信，拥有良好的学习、创新能力；
3、阳光上进，具备良好的沟通与协调能力，执行力与抗压能力强；
4、具有较强的服务意识，具有吃苦耐劳的精神；
5、有销售、酒店、餐饮、医护、社区工作、保险、旅游等服务行业经验者优先。

薪资详情

薪资范围：5000-8000元/月
发薪日：12日
底薪：5000-8000元/月
社保类型：五险一金
提成方式：计重提成；
房屋租售、内部岗位推荐等
奖金补贴：加班费，工龄奖

公司介绍

深圳市鸿荣源物业服务有限公司（以下简称鸿荣源物业）成立于2002年，隶属于鸿荣源集团，为鸿荣源开发的产品提供全方位、一体化综合服务，具有国家一级物业管理资质、是深圳物业管理行业协会副会长单位、2018-2022连续五年获评中国物业服务100强、中国物业服务力100强企业。截至目前，鸿荣源物业服务面积逾1000万㎡，服务客户超4万户，员工规模超2500人。
鸿荣源物业聚焦于“顾客满意”与“专业发展”，围绕泛物业产业生态圈，构建以社区为基点、以专业多元发展为支撑 、以城市为服务空间的战略发展新格局。通过业务运营模式、管理模式、技术创新应用不断实现价值创造，打造多方成长与利益共同体，推动公司可持续发展，致力于成为领先的泛物业产业综合运营商。

工作地址

深圳龙华区鸿荣源·壹成中心壹成中心第三区商铺J007A009-012大蘭图兰朵国际音乐艺术中心左边丰巢快递柜处

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